3 reguli pentru organizarea eficientă a stocului din magazine
”Stați să verific în spate…” – unul din angajații tăi tocmai a creat anumite așteptări pentru clientul care acum crede entuziasmat că în camera ”din spate” (cunoscut de profesioniști ca stockroom) se află exact produsul pe care îl caută. Ar fi bine ca această așteptare să fie îndeplinită, altfel clientul s-ar putea să nu mai […]
Viitorul retailului: dark stores
Conform Financial Times, se estimează ca până în 2023 piața globală de e-commerce va atinge 6,5 trilioane de dolari, totalizând 22,3% din totalul vânzărilor cu amănuntul. Pe măsură ce accesul la internet și adopția cresc rapid la nivel mondial, continuă să crească în fiecare an și numărul cumpărătorilor digitali. Pentru a satisface numarul crescut de […]
De la întrebări la vânzări: soluțiile de mobilitate în retail
”Bună ziua, nu vă supărați, caut și eu [INSEREAZĂ NUME PRODUS AICI] dar pe [INSEREAZĂ CARACTERISTICĂ INDISPONIBILĂ LA RAFT AICI], mă puteți ajuta?” Orice secundă în plus pe care clientul o petrece așteptând ca echipa ta să vină cu răspunsul pozitiv/negativ poate duce la o vânzare ratată. ”Hai să intrăm aici – poate găsim ce […]
