IT Genetics a obtinut certificarea ISO 9001:2015 care confirma respectarea normelor si a standardelor inalte de calitate

IT
Genetics a obtinut certificarea ISO 9001:2015 pentru implementarea si
mentinerea unui sistem de management al calitatii, ceea ce confirma faptul ca respectam
normele de calitate si asiguram constant un nivel ridicat al satisfactiei
clientilor prin produsele si serviciile oferite.

Certificarea ISO 9001:2015 reprezinta o garantie a faptului ca implementam si respectam un set de proceduri integrate intr-un sistem eficient de management al calitatii, aratand astfel ca suntem in conformitate cu normele de calitate pentru comercializarea de produse hardware, dezvoltarea de aplicatii software si oferirea de servicii.

De altfel, investim
constant in imbunatatirea a modului de lucru cu clientii si a serviciilor
oferite acestora si in adaptarea la cerintele pietei, specialistii IT Genetics
raspunzand prompt solicitarilor venite din partea acestora.

De
asemenea, acest tip de certificare confirma implicarea managementului in indeplinirea
obiectivelor propuse si mentinerea unui sistem de management al calitatii
conform politicii aprobate la nivel de companie.

Certificarea ISO, confirmarea calitatii serviciilor oferite clientilor

Certificarea
ISO este acordata in baza unui audit extern facut in toate departamentele din
organizatie. Astfel, sunt analizate fluxurile operationale, procesul de aprovizionare, de
gestionare si livrare a comenzilor, controlul calitatii, modul in care abordam
feedback-ul si  reclamatiile transmise de
clienti si modul in care oferim suport tehnic si consultanta.

Mai
mult, procesul de vanzare si de livrare a echipamentelor si a solutiilor de
implementare, dar suportul si consultanta oferite inainte si dupa vanzarea
propriu-zisa sunt realizate in baza unor norme care asigura un nivel ridicat de
satisfactie a clientilor.

ISO
9001 este un standard publicat de Organizatia Internationala pentru
Standardizare (ISO), cu sediul in Elvetia. In prezent, ISO 9001 este folosit de
peste un million de companii din intreaga lume, fiind considerat un standard
mondial al calitatii.