The post IT Genetics închide cu succes plasamentul privat și intră în linie dreaptă pentru listarea pe piața AeRO a Bursei de Valori București în prima parte a anului 2026 appeared first on IT-Genetics.

The post „Scopul nostru nu este să câștigăm contracte, ci să împingem pentru acțiune și investiții în soluții digitale” – IT Genetics, exemplu de leadership recunoscut de EY în Cartea Antreprenorilor 2024 appeared first on IT-Genetics.

The post Grupul ITG încheie 2024 cu venituri de 20 de milioane de euro și profit net de 1,1 milioane de euro appeared first on IT-Genetics.

ITG Store, parte din grupul ITG, lider în soluții de digitalizare pentru companiile din lanțul de aprovizionare, anunță lansarea campaniei Black Friday 2024, cu reduceri  de până la 90% la o gamă largă de tehnologii esențiale pentru afaceri.

În cadrul campaniei Black Friday 2024, ITG Store oferă reduceri de până la 90% la o gamă variată de soluții si echipamente inclusiv sisteme de identificare automată și colectare date, terminale mobile și cititoare de coduri de bare, puncte de vânzare (POS), infrastructură IT și consumabile.

Ofertă extinsă, disponibilă online în România în perioada 8-10 noiembrie!

 În România, campania de Black Fiday se va desfășura în perioada perioada 8 – 10 noiembrie,  ofertele fiind disponibile online, pe www.itgstore.ro și prin aplicația mobilă ITGStore.ro, disponibilă pe iOS și Android.

Black Friday 2024: Lista produselor din oferta ITG Store

Sisteme POS Touchscreen – 200 buc. (cu 120 mai mult față de 2023)

Imprimante termice bonuri de hârtie –  500 buc. (cu 200 mai mult față de 2023)

Cititoare coduri de bare 1D și QR – 800 buc. (+300 versus 2023)

Cântare electronice comerciale – 250 buc. (+100 versus 2023)

Laptop-uri și echipamente IT – 300 buc. (+150 versus 2023)

Imprimante termice de etichete (de ex. pentru AWB) – 500 buc. (cu 200 mai mult față de 2023)

Terminale mobile robuste pentru depozite și teren – 200 buc. (cu 100 mai mult față de 2023)

Aparate de etichetat pentru cabluri și panouri curenți slabi – 400 buc. (+150 versus 2023)

Consumabile POS și etichetare – etichete pentru colete și produse, role de hârtie pentru case de marcat – peste 30 tone (+10 tone versus 2023)

De asemenea, în oferta de Black Friday vor intra și câteva produse speciale:

• 1.000 de vouchere cu reducere de 30% pentru achiziții ulterioare
• Un paletizor automat pentru depozit la un discount special
• Un motostivuitor pentru depozit la un super preț
• Mega deal: o autoutilitară pentru logistică 

Digitalizarea: cheia succesului în 2024 

Într-o eră a transformării digitale accelerate, ITG Store recunoaște importanța adoptării tehnologiilor inovatoare pentru creșterea eficienței și competitivității. Campania Black Friday 2024 oferă companiilor din România, Bulgaria, Ungaria, Spania și Italia oportunitatea perfectă de a investi în soluții de ultimă generație la prețuri excepționale.

“Suntem entuziasmați să sprijinim companiile în călătoria lor spre digitalizare. Prin campania Black Friday 2024, le oferim acces la tehnologii performante la prețuri accesibile, contribuind la optimizarea operațiunilor și la accelerarea creșterii”, a declarat Adriana Arhire, CEO IT Genetics.

Echipamente de la branduri de renume, precum Zebra, Honeywell, Brother și Datalogic, alături de produse din gamele proprii Metter și Zinta, vor beneficia de reduceri substanțiale, de până la 90%. Această campanie de reduceri oferă o oportunitate excelentă pentru companiile din diverse industrii să achiziționeze soluții tehnologice de înaltă performanță la prețuri extrem de competitive.

Parteneriat strategic cu Honeywell

Campania beneficiază și de un parteneriat strategic cu Honeywell, lider global în furnizarea de soluții de data capture și automatizare. Acest parteneriat subliniază angajamentul nostru de a oferi clienților echipamente de cea mai înaltă calitate, adaptate cerințelor actuale din industrii precum retail, logistică și producție. Soluțiile Honeywell, recunoscute pentru fiabilitatea și inovația lor, vin în sprijinul companiilor care doresc să își optimizeze operațiunile și să crească eficiența proceselor de captare și gestionare a datelor. 

ITG Store anticipează o creștere semnificativă a vânzărilor în cadrul campaniei Black Friday 2024 pe toate categoriile de produse

“Anticipăm o performanță comercială record în cadrul campaniei Black Friday 2024. Pe baza datelor din anul precedent, estimăm o creștere semnificativă a cererii pentru soluțiile de digitalizare. Estimăm vânzări de peste 800 de unități pentru cititoarele de coduri de bare și peste 200 de unități pentru terminale mobile, ceea ce reprezintă o creștere de peste 50% pentru ambele categorii. De asemenea, anticipăm o majorare de peste 65% la categoria imprimantelor, cu vânzări de peste 1000 de unități. Categoria sistemelor POS touchscreen va înregistra o creștere considerabilă, depășind 100%, cu vânzări de peste 30 de unități. Această performanță anticipată se datorează reducerilor substanțiale de preț, parteneriatului strategic cu Honeywell, gamei variate de produse, disponibilității online și cererii crescute pentru soluții de digitalizare în multiple sectoare de activitate.” a declarat Liviu Sima, fondator grup ITG.

Despre Grupul de companii ITG 

ITG Group este un furnizor de soluții end-to-end cu peste 18 ani de experiență, activând într-o gamă variată de industrii, inclusiv retail, horeca, transport, logistică, producție, farmaceutice, sănătate, educație și servicii bancare. Ne dedicăm optimizării timpului și creării de valoare pe termen lung prin implementarea tehnologiei.

Companiile noastre oferă soluții personalizate în România, Ungaria, Bulgaria, Spania și Italia, acoperind următoarele domenii: identificare automată (AutoID) și colectare date (AIDC),automatizare industrială, tehnologie punct de vânzare (POS), automatizare a proceselor, automatizare a întreprinderilor și analiză de date.

Misiunea noastră este de a construi companii B2B care accelerează transformarea digitală a modelelor de business existente sau permit dezvoltarea de noi paradigme de business în cadrul lanțului de aprovizionare, cu ambiții europene sau globale.

Prin soluțiile noastre, companiile beneficiază de agilitate, trasabilitate și vizibilitate sporite, cu impact direct asupra eficienței operaționale și profitabilității.

The post Black Friday 2024 la ITG Store cu reduceri de până la 90% pentru companii appeared first on IT-Genetics.

Economii Substanțiale și Vânzări Crescute pentru Comercianți

Unul dintre cele mai importante aspecte pentru orice comerciant este eficientizarea operațiunilor și reducerea costurilor. Schimbarea manuală a etichetelor de preț, un proces laborios și predispus la erori, devine o amintire. Cu ESL-urile, actualizarea prețurilor se face digital, de la distanță și simultan pentru mii de produse. Schimbarea prețurilor pentru 5000 de produse poate fi realizată în doar 20 de minute, eliberând astfel resurse valoroase de timp și personal.

Dar beneficiile nu se opresc aici. ESL-urile permit comercianților să implementeze strategii dinamice de stabilire a prețurilor. Prețurile pot fi ajustate rapid și ușor în funcție de diverși factori, precum nivelul stocului, cererea, data de expirare (în cazul produselor perisabile) sau chiar momentul zilei. Această flexibilitate este deosebit de importantă pentru produsele proaspete, a căror valoare scade rapid odată cu trecerea timpului. Prin ajustarea dinamică a prețurilor, comercianții pot maximiza vânzările și pot reduce pierderile cauzate de produse nevândute.

O Experiență de Cumpărare Modernă și Transparentă pentru Clienți

Din perspectiva clienților, ESL-urile aduc o serie de avantaje notabile. Unul dintre cele mai importante este afișarea corectă a prețurilor în orice moment. Acest lucru elimină neplăcerile cauzate de diferențele dintre prețul de la raft și cel de la casă, sporind încrederea clienților în magazin. Mai mult, ESL-urile pot afișa informații suplimentare despre produse, cum ar fi promoții, reduceri sau detalii despre proveniență, ajutând clienții să ia decizii informate de cumpărare.

Implementare Simplă și Integrare cu Sistemele Existente

Un alt aspect important al ESL-urilor este ușurința cu care pot fi implementate și integrate în infrastructura existentă a magazinelor. Majoritatea soluțiilor ESL sunt compatibile cu o gamă largă de aplicații software de vânzare utilizate în mod obișnuit în retail. Arhitectura sistemului ESL este intuitivă și ușor de înțeles, fiind compusă dintr-o aplicație în cloud, puncte de acces (access point-uri) și etichete electronice care comunică prin Bluetooth. Această configurație permite o gestionare centralizată și eficientă a informațiilor despre prețuri și produse, indiferent de dimensiunea magazinului.

Un Viitor Promițător pentru ESL-uri

Etichetele electronice de preț au un potențial imens de a revoluționa comerțul cu amănuntul. Pe lângă beneficiile deja menționate, acestea deschid calea către o serie de alte aplicații inovatoare. De exemplu, ESL-urile pot fi integrate cu sisteme de inteligență artificială pentru a analiza comportamentul consumatorilor și a personaliza ofertele în timp real. De asemenea, pot fi utilizate pentru a afișa informații despre trasabilitatea produselor, oferind clienților o garanție suplimentară a calității și siguranței alimentelor.

Concluzie

Etichetele electronice de preț nu sunt doar o tendință trecătoare, ci o componentă esențială a viitorului retailului. Prin adoptarea acestei tehnologii, magazinele pot obține avantaje semnificative în ceea ce privește eficiența, profitabilitatea și satisfacția clienților. Este o investiție care se amortizează rapid și care aduce beneficii pe termen lung, atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori.

The post Etichete Electronice de Preț (ESL): O Revoluție în Retailul Modern, cu Impact Major asupra Produselor Proaspete appeared first on IT-Genetics.

IT Genetics, grup românesc specializat în furnizarea de echipamente și soluții software pentru optimizarea și digitalizarea proceselor operaționale, cu prezență internațională în Ungaria, Bulgaria, Spania și Italia, a înregistrat o cifră de afaceri la nivel consolidat de 70,6 milioane de lei în 2023, în creștere cu 20% comparativ cu anul 2022. În ceea ce privește indicatorul EBITDA consolidat, acesta s-a ridicat la 3,4 milioane de lei, o majorare cu 209%, iar profitul net înregistrat la nivel consolidat a fost de 2,4 milioane de lei, o apreciere cu 300%.  

Activitatea IT Genetics se concentrează pe trei piloni esențiali: AutoID (AIDC – identificare automată și colectare de date), POS (point of sale – puncte de vânzare) și IA (industrial automation), furnizând soluții avansate care optimizează lanțurile de aprovizionare, îmbunătățesc experiența clienților în punctele de vânzare și transformă procesele de producție. Tehnologiile utilizate, precum scanere de coduri de bare, RFID și sisteme de control, permit urmărirea precisă a produselor, gestionarea eficientă a stocurilor și resurselor, precum și reducerea costurilor. Totodată, soluțiile de trasabilitate, gestiune de active și inventariere ale grupului contribuie semnificativ la eficientizarea operațiunilor comerciale, sprijinind companiile în procesul de digitalizare și automatizare pentru a le spori competitivitatea în domeniile în care acestea operează.

„Performanța financiară înregistrată la nivelul anului 2023 reflectă angajamentul și eforturile echipei noastre în furnizarea de soluții de înaltă calitate care răspund nevoilor pieței. Creșterile remarcate la nivelul cifrei de afaceri, EBITDA și profitului net subliniază succesul strategiei noastre de inovare și expansiune internațională. Vom continua să ne concentrăm pe dezvoltarea continuă a tehnologiilor avansate și pe îmbunătățirea experienței clienților noștri, oferindu-le soluții personalizate care să le optimizeze procesele operaționale și să le sporească eficiența. Suntem dedicați să sprijinim digitalizarea companiilor din diverse industrii și să rămânem un partener de încredere în transformarea lor digitală”.

Liviu Sima și Ștefan Axinte, Co-fondatori IT Genetics.

În ceea ce privește veniturile înregistrate la nivelul piețelor în care grupul activează, ponderea semnificativă a fost generată de compania din România, 91%, în timp ce entitatea din Ungaria a contribuit cu 4%, cea din Bulgaria cu 3%, iar cea din Spania cu 2%. Entitatea din Italia nu a fost inclusă în rezultatele consolidate deoarece grupul a intrat pe această piață la finalul anului 2023.

În 2023, în România, IT Genetics a deservit peste 11.500 de clienți, din domenii precum producție, retail, IT, servicii, utilități și energie, automotive, precum și instituții publice. Din totalul veniturilor înregistrate în România, vânzările de hardware au reprezentat 56%, soluțiile – 33%, iar serviciile – 11%. Pe parcursul anului 2023, solicitările pentru soluții de eficientizare prin digitalizare și automatizare au continuat să se mențină la un nivel ridicat.

„Rezultatele obținute în 2023 confirmă strategia noastră de a investi în inovație și de a răspunde prompt și eficient cerințelor clienților noștri. De asemenea, anul 2023 a marcat o etapă importantă pentru IT Genetics, în care am reușit să ne consolidăm poziția pe piață și să ne extindem în mod sustenabil. Pentru acest an, ne propunem să continuăm creșterea, să consolidăm prezența noastră internațională și să ne diversificăm portofoliul de produse și servicii pentru a satisface nevoile în evoluție ale clienților noștri. Obiectivul nostru pe termen lung este să devenim un lider în domeniul transformării digitale la nivel european”.

Adriana Arhire, CEO IT Genetics.

În ceea ce privește entitățile internaționale, IT Genetics Ungaria, prezentă în această țară prin platforma de eCommerce ITGstore.hu, a încheiat anul 2023 cu venituri de 2,7 milioane de lei și o creștere semnificativă a activității, pe fondul livrării de soluții și echipamente IT personalizate în funcție de specificul clienților din această țară. În 2023, IT Genetics Ungaria a observat o creștere semnificativă în cererea pentru soluții de automatizare a depozitelor și gestionare a stocurilor, pe fondul dezvoltării rapide a comerțului electronic și logisticii. În plus, retailerii prezenți în această țară investesc în tehnologii moderne pentru a îmbunătăți experiența clienților și a rămâne competitivi. Acest lucru a condus la o cerere crescută pentru soluții POS avansate, sisteme de plată self-service și soluții de fidelizare a clienților. Totodată, Ungaria este o piață în care guvernul sprijină procesul de digitalizare al companiilor prin implementarea unor diverse programe și stimulente pentru multiple sectoare ale economiei.

Având în vedere contextul pieței din Ungaria pentru soluții AIDC și POS, IT Genetics vizează ca în 2024 să valorifice oportunitățile semnificative de creștere prin oferirea de soluții de calitate, adaptate nevoilor specifice ale clienților locali, precum și prin adaptarea strategiei de vânzare la preferințele de achiziție ale consumatorilor.

IT Genetics Bulgaria, prezentă în această țară prin platforma de eCommerce ITGStore.bg, a înregistrat venituri de 2,6 milioane de lei în 2023. În Bulgaria, IT Genetics observă o creștere a cererii pentru soluții de etichetare și trasabilitate, în special în industria alimentară, caracterizată de reglementări stricte, gestionarea stocurilor și optimizarea lanțului de aprovizionare. În plus, investițiile guvernamentale în infrastructura digitală și în programele de susținere a afacerilor stimulează companiile să adopte tehnologii moderne pentru a-și îmbunătăți eficiența și competitivitatea.

Prin urmare, în 2024, IT Genetics Bulgaria vizează continuarea extinderii activității, valorificând potențialul ridicat de dezvoltare într-o piață în care cumpărătorii locali, în special din sectoarele de retail, logistică și producție, sunt tot mai interesați de tehnologii moderne la standarde înalte, dar accesibile ca preț.

În ceea ce privește IT Genetics Spania, prezentă în această țară prin platforma de eCommerce ITGStore.es, aceasta a generat venituri de 1,7 milioane de lei în 2023. Piața din Spania este influențată de creșterea rapidă a comerțului electronic, determinând o cerere crescută pentru soluții de gestionare a stocurilor și trasabilitate. Retailerii spanioli investesc masiv în tehnologii digitale pentru a optimiza operațiunile și a îmbunătăți experiența clienților, în timp ce sectorul HoReCa caută soluții avansate pentru a gestiona rezervările și a oferi servicii personalizate. De asemenea, reglementările stricte privind siguranța alimentară cresc cererea pentru soluții AIDC, care să asigure conformitatea.

În 2024, IT Genetics Spania are în plan consolidarea prezenței în această țară ținând cont de cererea tot mai mare pentru soluții de colectare a datelor și de POS în sectorul de retail și HoReCa. De asemenea, tot mai multe companii sunt interesate de soluții care să le permită să îmbunătățească experiența clienților, să crească eficiența operațională și să obțină informații valoroase despre vânzări și preferințele clienților. Având în vedere oportunitățile din această piață, IT Genetics Spania vizează atingerea unei cifre de afaceri de 2 milioane de euro în următorii doi ani.

Despre IT Genetics

Fondată în 2007, IT Genetics furnizează soluții IT profesionale pentru companii din România, Ungaria, Bulgaria, Spania și Italia. Misiunea companiei este de a digitaliza afacerile, oferind tehnologie accesibilă și soluții integrate de hardware și software, consultanță și suport tehnic pentru optimizarea proceselor.

În cei peste 17 ani de experiență, IT Genetics a realizat proiecte de digitalizare în industrii diverse, precum retail, HoReCa, transport, logistică, producție, farmaceutice și sănătate, educație și banking. Soluțiile sunt personalizate pentru a răspunde specificului și nevoilor fiecărui client.Parteneriatele strategice cu producători de renume internațional precum Zebra, Brother, Honeywell, Datalogic, Metter, Elo, Star Micronics, SATO și alții permit IT Genetics să ofere tehnologii de ultimă oră.

The post IT Genetics: 70 de milioane de lei cifră de afaceri și 2,4 milioane de lei profit net în 2023 appeared first on IT-Genetics.

Dedicați în menținerea celor mai înalte standarde de calitate și pasionați debucătăria asiatică, Taste of Asia a căutat în mod constant modalități de a îmbunătăți experiența clienților săi, adoptarea soluției de etichete electronice de la IT Genetics marcând un pas strategic în această direcție.

Provocarea

Discuțiile pentru acest proiect au început acum aproximativ trei ani, atunci când clientul a manifestat prima dată interes pentru soluția noastră de etichete electronice. În ciuda entuziasmului inițial, implementarea a fost amânată din cauza lipsei fondurilor necesare.

Știam că partenerul nostru își dorește foarte mult această soluție, însă ca pentru orice altă companie din retail, resursele financiare pot suferi fluctuații în funcție de sezonalitate, tendite sau alți factori externi. Este important să rămânem aproape de clienții noștri, să înțelegem provocările lor și să le oferim soluții flexibile și adaptate nevoilor lor specifice.“

Dana Vladutoiu, Key Account Manager

Consultări și colaborare continuă

Timp de trei ani, echipa noastră a menținut un contact constant cu clientul. Colaborarea strânsă ne-a permis să găsim soluții personalizate și să ne asigurăm că, odată ce fondurile vor fi disponibile, implementarea se va desfășura fără probleme.

Soluția de etichete electronice de preț IT Genetics ajunge la Cluj

După trei ani de colaborare și planificare atentă, soluția de etichete electronice oferită de IT Genetics a fost implementată cu succes în cele două magazine Taste of Asia din Cluj, urmând ca în viitorul apropiat, aceeași soluție să fie implementată și în magazinele din Timișoara și Iași.

Beneficiile soluției ESL pentru client:

• Actualizare în timp real a prețurilor și informațiilor produselor, reducând erorile și economisind timp
• Reducerea costurilor operaționale prin eliminarea necesității etichetelor de hârtie
• Experiență îmbunătățită pentru clienți, care primesc informații exacte și actualizate
• Sustenabilitate prin reducerea consumului de hârtie și a deșeurilor asociate

Soluția de etichete electronice de preț de la IT Genetics va permite retailerului să afișeze prețuri actualizate, oferind astfel o experiență de cumpărături îmbunătățită.

Știm că timpul este ceea ce avem cel mai puțin, de aceea, noi, IT Genetics, îl optimizam și încercăm să facem tehnologia accesibilă clienților în funcție de necesitați. Prin implementarea soluției de etichete electronice, Taste of Asia se bucură de economisirea semnificativă de timp, deoarece actualizările de prețuri și informații pot fi efectuate rapid și eficient.

“Deschiderea unui nou magazin în retail poate fi o provocare majoră, implicând multe resurse, timp și efort. În acest context, soluția de etichete electronice de la IT Genetics a reprezentat un real avantaj. Aceste etichete moderne simplifică actualizarea prețurilor în timp real, reducând erorile și economisind timp prețios pentru personal. De asemenea, contribuie la o imagine modernă și profesională a magazinului, îmbunătățind experiența de cumpărare pentru clienți. Fară soluția de etichete electronice IT Genetics, nu aș fi reușit să deschid atât de repede magazinul cu numărul 2 din Cluj”. Alin Mircea Varga, Managing Partner Taste of Asia

IT Genetics și Taste of Asia: un parteneriat de succes!

Soluțiile IT Genetics sunt create pentru a optimiza și automatiza procesele de lucru, iar fiecare soluție dezvoltată de companie este personalizată după specificul și potențialul de absorbție al clientului.

Prin implementarea soluției de etichete electronice, Taste of Asia își consolidează poziția într-un peisaj concurențial dinamic, oferind clienților o experiență de cumpărături plăcută și eficientă.

Pe măsură ce parteneriatul nostru continuă, ne angajăm să dezvoltăm și să implementăm noi soluții tehnologice care să sprijine creșterea și succesul Taste of Asia. Suntem mândri de realizările obținute împreună și privim cu încredere spre viitor, gata să răspundem provocărilor și oportunităților din industria retailului.

The post Transformarea digitală în retail: Taste of Asia, ESL-uri, 3 ani și o poveste de succes appeared first on IT-Genetics.

Aceste 2 tehnologii nu doar optimizează operațiunile logistice și de stocare, ci și deschid drumul către inovații în diferite domenii, cum ar fi sănătate sau agricultură.

Codurile de bare sunt precursorii în automatizarea identificării produselor și în gestionarea stocurilor. Aceste secvențe de linii par să fie doar niște modele, dar reprezintă, de fapt, cheia către accesarea rapidă a informațiilor esențiale despre produse, locații și cantități. De la magazinele de retail până la depozitele de logistică, codurile de bare permit monitorizarea precisă a fiecărui articol și reducerea erorilor umane în procesul de inventariere.

Tehnologia RFID (Radio Frequency Identification) a introdus o paradigmă nouă în gestionarea datelor și urmărirea obiectelor. Contrar codurilor de bare, RFID utilizează unde radio pentru a transmite informații între un dispozitiv emițător și un receptor, permițând identificarea și urmărirea obiectelor în timp real, fără necesitatea vizibilității directe.

Utilizarea complementară a codurilor de bare și a tehnologiei RFID poate aduce beneficii semnificative în gestionarea și urmărirea eficientă a bunurilor și datelor. Iată câteva moduri în care aceste două tehnologii pot fi integrate pentru a optimiza procesele:

Dublă identificare

O abordare comună este folosirea codurilor de bare pentru identificare în masă și a tehnologiei RFID pentru identificare individuală. Codurile de bare pot fi utilizate pentru scanarea și identificarea unui lot de produse, în timp ce etichetele RFID pot oferi informații detaliate despre fiecare produs în parte atunci când sunt citite individual.

Urmărirea în timp real a stocurilor

Integrând tehnologia RFID în procesul de urmărire a stocurilor, se poate realiza un sistem care să permită identificarea rapidă și precisă a fiecărui articol în timp real. Aceasta reduce timpul necesar inventarierii și ajută la evitarea pierderilor sau erorilor în gestionarea stocurilor.

Optimizarea lanțului de aprovizionare

Codurile de bare sunt ideale pentru identificarea și monitorizarea mărfurilor în loturi în timpul transportului, în timp ce tehnologia RFID furnizează informații detaliate despre fiecare produs sau ambalaj în mod individual.

Securizarea și autentificarea produselor

Utilizarea ambelor tehnologii poate contribui la asigurarea autenticității și securității produselor. Codurile de bare pot oferi informații generale despre produs, iar tehnologia RFID poate furniza detalii specifice despre istoricul produsului sau locația sa exactă în lanțul de distribuție.

Gestionarea activelor

Pentru companiile care gestionează active în diferite locații, această combinație poate fi esențială. Codurile de bare pot ajuta la identificarea generală a activelor, iar tehnologia RFID poate oferi detalii precise despre fiecare activ în parte, precum locația exactă sau statusul său.

Ce spun experții in domeniu?

Experții Zebra subliniază că nu putem subestima importanța continuă a codurilor de bare. Există multe aplicații și oportunități unde costul suplimentar al tehnologiei RFID nu poate fi justificat, în special pentru articolele cu valoare redusă. Datorită simplității și costurilor reduse, codurile de bare sunt o opțiune practică și eficientă pentru diverse produse și ambalaje.

Privind spre viitor, este probabil să vedem o utilizare concomitentă a codurilor de bare și a etichetelor RFID alături de alte tehnologii emergente. Alegerea între aceste tehnologii va depinde de nevoile specifice ale afacerii și de caracteristicile produselor urmărite. Unele aplicații vor beneficia mai mult de avantajele oferite de RFID, în timp ce altele vor continua să utilizeze codurile de bare datorită costului scăzut și adaptabilității lor.

În procesul de automatizare a capacităților de urmărire și localizare, este important să nu excludem nicio tehnologie fără a evalua în detaliu nevoile specifice ale afacerii. Este esențial să căutăm consultanță specializată pentru a identifica mixul optim de tehnologii potrivite pentru a satisface cerințele specifice ale afacerii și a obține beneficii maxime din automatizare.

The post Codurile de bare și tehnologia RFID: parteneri complementari în gestionarea inventarului appeared first on IT-Genetics.

Cu o strategie inițială de extindere bazată pe integrarea farmaciilor independente în rețeaua lor, rețelele de farmacii pot înregistra o creștere semnificativă a bazei de clienți. Totuși, odată atinse toate aceste integrări, succesul ulterior depinde de abilitatea de a satisface cerințele diverse ale clienților și de a îi atrage din demografii specifice sau regiuni locale. Este important ca farmacia să urmeze un plan de dezvoltare dar și să adapteze strategia pentru a avea un avantaj competitiv într-o industrie în continuă evoluție.

Colectarea feedback-ului de la clienți, practică esențială pentru succesul farmaciilor

Feedback-ul clienților în domeniul farmaceutic este foarte important și poate avea un impact semnificativ asupra succesului și dezvoltării unei farmacii. O abordare proactivă în colectarea, analizarea și aplicarea feedback-ului poate transforma o farmacie într-o afacere de succes, axată pe nevoile și satisfacția clienților.

3 metode de colectare a feedback-ului, folosite cu succes în farmacii :

• Colectarea feedback-ului la nivelul tranzacției
• Colectarea feedback-ului, parte a operațiunilor zilnice
• Colectarea feedback-ului specific (pentru fiecare farmacist)

Colectarea feedback-ului la nivelul tranzacției

Prin implementarea unui program de loialitate în farmacie identificarea clienților se poate realiza în funcție de achizițiile sau nevoile specifice, facilitând trimiterea de sondaje direct din programul de loialitate către adresa de e-mail a clienților. Sondajele personalizate se concentrează asupra aspectelor specifice ale tranzacției, precum timpul de așteptare, amabilitatea personalului sau informațiile despre medicamente. Această abordare țintită permite farmaciilor să răspundă direct nevoilor specifice ale clienților dar și să implementeze îmbunătățiri acolo unde este necesar.

Colectarea feedback-ului, parte a operațiunilor zilnice

Integrarea ideii că fiecare experiență a clienților face parte din rutina zilnică a operațiunilor este esențială. Managerii pot examina zilnic feedback-ul clienților, discutându-l cu echipa pentru a lua decizii informate privind îmbunătățirea serviciului farmaceutic. Prin intermediul instrumentelor de feedback, se creează un cadru special în care managerii pot discuta direct cu angajații, facilitând luarea în considerare a perspectivelor farmaciștilor pentru a implementa îmbunătățiri și pentru a crea un mediu colaborativ în întreaga echipă.

Colectarea feedback-ului specific (pentru fiecare farmacist)

Personalizarea feedback-ului pentru fiecare farmacist și tratarea individuală a fiecărei situații sunt esențiale. Managerii trebuie să aibă o înțelegere clară a modului în care fiecare farmacist interacționează cu clienții, recunoscând eforturile și identificând zonele care necesită îmbunătățiri. Utilizarea instrumentelor online pentru colectarea feedback-ului permite asocierea ușoară a părerilor clienților cu profilul individual al angajatului, oferind o imagine cuprinzătoare a performanței acestuia și facilitând identificarea practicilor de succes ce pot fi integrate în cadrul lanțului de farmacii.

Colectarea feedback-ul, cheia succesului in farmacii?

Colectarea feedback-ului de la clienți reprezintă un aspect esențial pentru farmacii, având un impact semnificativ în îmbunătățirea serviciilor, creșterea satisfacției clienților și consolidarea unei loialități pe termen lung. Folosirea instrumentelor online pentru a primi feedback în timp real nu doar rezolvă eficient nevoile specifice, ci și ajută la adoptarea deciziilor informate, având un rol semnificativ în consolidarea poziției competitive a unei farmacii.

Dacă îți dorești implementarea unei platforme inteligente pentru colectarea feedback-ului, descoperă Staffino – soluția ideală recomandată de consultanții IT Genetics pentru colectarea eficientă a feedback-ului. Cu Staffino, poți beneficia de o platformă inteligentă, ușor de utilizat, care îți permite să monitorizezi și să gestionezi feedback-ul clienților în timp real. Obține informații valoroase și recomandări personalizate pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a-ți consolida poziția în piață. Contactează-ne pentru a afla cum poți transforma feedback-ul clienților într-un instrument valoros pentru succesul afacerii tale!

The post Practici de succes in farmacii: colectarea feedback-ului de la clienți appeared first on IT-Genetics.

Potrivit IT Genetics, cererea pentru soluții de digitalizare a crescut exponential în ultimii ani, valinând trendul piețelor mai dezvoltate în care digitalizarea este un factor esențial în dezvoltarea durabilă a companiilor, indiferent de dimensiunea lor. Campania Black Friday derulată de IT Genetics se adresează atât companiilor mari, ce au în vedere să-și consolideze poziția de lideri în piață sau extinderea pe piețe internaționale, cât și companiilor mici și mijlocii, care profită de economiile de cost obținute și țintesc creșterea profitabilității și obținerea unui avantaj competitiv.

În 2023, campania de Black Friday va avea loc pe 10 noiembrie în România, pe 17 noiembrie în Bulgaria și Ungaria și pe 24 noiembrie în Spania și Italia, marcând debutul companiei pe această piață. În România, campania se va desfășura atât online, pe www.itgstore.ro, cât și prin aplicația ITGStore.ro, dedicată segmentului B2B. Reducerile ajung până la 90%, acoperind atât branduri internaționale, cât și mărci proprii, precum Metter și Zinta. IT Genetics și-a extins anul acesta portofoliul de produse ale brandului propriu Metter, aducând pe piață Metter HS2100, cititorul de coduri de bare 2D ultra-performant la un preț competitiv, ideal pentru afacerile de tip retail.

Și la ediția din acest an vor fi oferite vouchere de cumpărături în valoare de 350 lei, valabile timp de 4 luni, și care pot fi folosite pentru achiziția de echipamente de pe magazinul online itgstore.ro.

„Ne mândrim cu faptul că putem oferi companiilor soluții de top la prețuri avantajoase. Într-un an cu provocări multiple, nevoia de digitalizare și eficientizare este mai mare ca niciodată. Suntem bucuroși să fim alături de partenerii noștri, oferindu-le tehnologia de care au nevoie pentru a prospera”, declară Adriana Arhire, CEO IT Genetics.

Partenerul principal al campaniei va fi și anul acesta Honeywell, lider în furnizarea de soluții de data capture, ce contribuie la optimizarea proceselor de lucru ale companiilor din varii domenii: de la retail, transport și logistică, producție până la construcții, industrie aerospațială sau prelucrare chimică.

Mai multe detalii despre oferta Black Friday de la IT Genetics pot fi accesate la https://www.itgstore.ro/Black-Friday-ITG, unde este disponibil și un Ghid Black Friday pentru clienți, cu informații utile despre campania din acest an.

Despre IT Genetics

Fondată în 2007, IT Genetics este un furnizor de tehnologie specializat în soluții IT profesionale, pentru companii din România, Ungaria, Bulgaria și Spania. Misiunea companiei este să contribuie la digitalizare, făcând tehnologia accesibilă tuturor companiilor, indiferent de natura și mărimea lor, și oferind soluții integrate, care îmbină partea de hardware cu soluții software, consultanță și suport tehnic.

În cei 16 ani de expertiză pe piața locală și cea internațională, compania a implementat proiecte de digitalizare pentru clienți din industriile de retail, HoReCa, transport, logistică, producție, pharma și sănătate, educație, banking etc.

Soluțiile IT Genetics sunt create pentru a optimiza și automatiza procesele de lucru, iar fiecare soluție dezvoltată de companie este personalizată după specificul și potențialul de absorbție al clientului.

IT Genetics a construit parteneriate puternice cu unii dintre cei mai apreciați producători internaționali, precum Zebra, Brother, Honeywell, Datalogic, Universal Robots, Elo, Star Micronics, SATO și alții, oferind clienților săi access la tehnologie de ultimă oră.

The post IT Genetics lansează Campania Black Friday 2023 pentru afaceri: (A)prinde reducerile de până la 90% din cea mai mare campanie BlackFriday dedicată B2B appeared first on IT-Genetics.